1992年，台灣松下成立全國第一家電器專業服務公司---台灣松下技術服務公司，以3Q即品質、快速、創新做服務重點，以精鍊的服務技術、提供顧客專業的服務，善盡企業對社會回饋的責任，遍及全島和金門設有服務站、愛用者商談中心、整修工廠和四百多家特約服務站，以提供真正的服務，提升顧客滿意度，達成「顧客滿足第一」的企業文化。

2003年起更領先同業實施三年品質保證制度，建立365天，24小時維修體制，讓Panasonic商品愛用者獨享更貼心、更親切的服務保證。